על השרת פועל מסנן ספאם. הוא מנקד כל הודעה נכנסת, ומה שנחשב ספאם מסומן ומועבר לתיקיית Spam — לא נמחק. הודעה שנחסמה תמיד ניתנת לשחזור.
הודעה חשובה נחתה בספאם
- פתחו את תיקיית Spam — היא קיימת גם בדפדפן וגם בתוכנת הדואר.
- העבירו את ההודעה לתיבת הדואר הנכנס.
- אם זה חוזר מאותו שולח, כתבו לנו את הכתובת ונוסיף אותה לרשימה הלבנה ברמת השרת — כך זה לא יקרה שוב.
ספאם שכן עובר
שום מסנן לא תופס הכול, וזה נכון לכל ספק דואר בעולם. מה שכן עוזר:
- אל תשיבו לספאם. כל תגובה מאשרת שהכתובת חיה ופעילה.
- אל תלחצו על קישורי הסרה בהודעות חשודות. אצל שולח לגיטימי זה עובד, אצל ספאמר זה בדיוק אישור הקליטה שהוא חיפש.
- העבירו לתיקיית הספאם במקום למחוק — כך המסנן לומד.
מניעה
אל תפרסמו את הכתובת כטקסט גלוי באתר — כתובות נאספות משם אוטומטית. טופס יצירת קשר עושה את אותה עבודה בלי לחשוף כלום.
ועוד דבר קטן: תיקיית הספאם מתמלאת בשקט ותופסת מקום במכסת התיבה. כדאי לרוקן אותה מדי פעם.
