לסיסמת התיבה אין קשר לסיסמת האזור האישי שלנו. אלה שתי מערכות נפרדות, ושינוי באחת אינו משפיע על השנייה.

להחליף סיסמה

כתבו לנו ונחליף. בקשה רגילה מטופלת לפי זמן התגובה של המסלול; אם יש חשד שהתיבה נפרצה — ציינו זאת, וזה עולה בעדיפות.

סימנים שהתיבה נפרצה

• מכרים מדווחים על הודעות מוזרות שהגיעו מהכתובת שלכם.
• בתיקיית הדואר שנשלח מופיעות הודעות שלא שלחתם.
• מגיעות הודעות דחייה על מיילים שמעולם לא שלחתם.
• מופיעים כללי סינון שלא הגדרתם — במיוחד כאלה שמעבירים הודעות לכתובת זרה או מוחקים אותן מיד.

הסימן האחרון הוא החמור ביותר: כך תוקף קורא את ההתכתבות שלכם בשקט לאורך זמן. ראיתם משהו מהרשימה — כתבו לנו מיד. אנחנו מחליפים סיסמה, מנתקים חיבורים פעילים ובודקים אם התיבה שימשה לשליחת ספאם.

מה באמת עוזר

סיסמה ייחודית לתיבה, שאינה חוזרת בשום שירות אחר. רוב הפריצות לתיבות אינן פריצה לשרת — זו סיסמה שדלפה מאתר אחר לגמרי ונוסתה גם כאן.

ואל תשלחו סיסמאות בהודעות בוואטסאפ או בצ׳אט. אם צריך להעביר סיסמה, כתבו לנו ונסכם דרך בטוחה.