אפשר לקרוא את הדואר בתוכנה שאתם כבר עובדים איתה — Outlook, Gmail, Apple Mail או אפליקציית הדואר של הטלפון.
מאיפה לוקחים את ההגדרות
מכרטיס ההגדרות ששלחנו עם פתיחת התיבה. שם מופיעים שרת הדואר הנכנס והיוצא, הפורטים וסוג ההצפנה — כבר מותאמים לדומיין שלכם.
אל תיקחו הגדרות ממדריך כללי באינטרנט. הן משתנות בין שרתים ובין דומיינים, והגדרה שגויה נראית בדיוק כמו תקלה בשרת: התוכנה מנסה, נכשלת ולא מסבירה למה.
שתי טעויות שחוזרות כמעט תמיד
- שם המשתמש הוא כתובת המייל המלאה, כולל הדומיין — לא רק החלק שלפני ה-@.
- גם לשרת היוצא נדרש אימות. אם לא מסמנים את האפשרות שהשרת היוצא דורש אימות, קבלת הדואר תעבוד והשליחה לא — וזה מבלבל, כי נדמה שההגדרה הצליחה.
לפני שכותבים לנו על תקלה
נסו להיכנס לאותה תיבה מהדפדפן. אם שם הכול עובד, הבעיה בהגדרת התוכנה — וזה חוסך סבב שאלות שלם.
איבדתם את כרטיס ההגדרות — כתבו לנו ונשלח שוב.
